Jak właściciel przejął kontrolę nad marketingiem i przestał się nim martwić?

Secawa x Dawid Czoska (Interim CMO)

Wcześniejsze próby uruchomienia marketingu kończyły się brakiem długoterminowych efektów.

Secawa to firma z obszaru cyberbezpieczeństwa, rozwijana przez Piotra przez blisko dekadę. Przez lata rosła dzięki autorskiej platformie treningowej do symulacji phishingu oraz sprzedaży opartej na relacjach, zaufaniu i rozpoznawalności Piotra w branży – budowanej m.in. przez konferencje, inicjatywy eksperckie i bezpośredni networking.

Z czasem stało się jasne, że jeśli SECAWA ma skalować się szerzej i wzmacniać pozycję wiodącego partnera – także na arenie międzynarodowej – marketing musi przestać być obszarem rozwijanym przy okazji, a stać się świadomie zaprojektowanym systemem wzrostu.

Piotr szukał takiego podejścia przez trzy lata. Były współprace z agencjami, warsztat strategiczny zakończony zbyt ogólnymi wnioskami i doradcy, którzy nie rozumieli specyfiki etapu, na którym była firma.

Czułem się jak bokser bez jednej ręki. Mogłem walczyć dalej, próbować sił, ale cały czas miałem w tyle głowy, że z jedną ręką wychodzę do walki.

Piotr Kaźmierczak
CEO Secawa

Piotr sam dźwigał sprzedaż, technologię i coraz więcej operacji.

Wyzwania

Brak osoby odpowiedzialnej za marketing wewnątrz firmy
Nieudane próby outsourcingu
Brak poukładanego lejka i kanałów dotarcia
Długi cykl decyzyjny klientów

Piotr nie szukał rewolucji, szukał porządku.

Zrażony wcześniejszymi współpracami nie chciałem eksperymentować.
Czułem, że jeśli ktoś ma mi pomóc, to właśnie ktoś z szerszą perspektywą.

Kontekst startu był więc konkretny: CEO, który potrzebował kogoś, kto pomoże mu ogarnąć to, czego sam niebył w stanie udźwignąć.

Przełom: stworzenie i wdrożenie Strategii
w ramach usługi Interim CMO

Chaos marketingowy
Poukładana strategia na marketing
Brak zasobów (ludzi, kompetencji)
Zbudowanie zespołu marketingowego

Spodziewałem się ze strategii mieć coś, co odczaruje mi trochę temat. Dostałem coś, co niby już wiedziałem tyle, że poukładane.

Piotr Kaźmierczak
CEO Secawa

Interim CMO to ciągłe wsparcie operacyjne i strategiczne za 1/3 kosztu dyrektora marketingu na etacie.

Umów Bezpłatną Konsultację

Co realnie się zmieniło?

1

Spokój CEO

Piotr przestał codziennie martwić się marketingiem. Ma zaufanie do Dagmary i świadomość, że ma dostęp do zewnętrznego wsparcia strategicznego kiedy zajdzie potrzeba.

Mam takie poczucie, że mamy zadbane pewne fundamenty, które pozwalają nam jechać na konferencje, wypiąć klatkę, pokazać wizytówkę. To wszystko jest spójne.

Piotr Kaźmierczak
CEO Secawa
Piotr jest szczery w ocenie wyników: leady z marketingu jeszcze nie płyną w oczekiwanym tempie. Ale zamiast frustracji ma spokój i cierpliwość, bo rozumie naturę B2B w swojej niszy i widzi, że fundamenty są już na miejscu.
2

Rekrutacja wewnętrznej specjalistki - Dagmary

Dagmara jako marketing manager. Działa samodzielnie, ambitnie, z pasją do marketingu.

Mając tylko agencję, masz w tyle głowy takie poczucie, że oni muszą na tobie zarobić. Ich celem jest zarobek, jak najdłuższe trzymanie mnie. Mając Dagmarę wiem, że strzelamy do jednej bramki.

Piotr Kaźmierczak
CEO Secawa
Od momentu jej dołączenia do zespołu coś się fundamentalnie zmieniło w tym, jak Piotr funkcjonuje jako właściciel.

Przestał codziennie nosić marketing jako ciężar. Zaufał konkretnej osobie i to zaufanie, oparte na obserwacji jej pracy i zaangażowania, dało mu coś, czego żadna agencja nie była w stanie dać: spokój.
3

Poprawa wizerunku w Internecie

Nowa strona i identyfikacja wizualna, które są spójne z obranym pozycjonowaniem wokół platformy phishingowej. Fundament, na którym można dalej budować.

Trochę się uspokoiłem, jak zobaczyłem design nowej strony. Miałem poczucie, że to będzie coś fajnego, że to nie będzie kolejny szablon.

Piotr Kaźmierczak
CEO Secawa
Pierwszy realny moment, w którym Piotr poczuł zmianę, nastąpił kiedy zobaczył projekt nowej strony.

Komunikacja odróżniała Secawę od tego, czym była rok wcześniej. Nowa tożsamość, spójna z kierunkiem, który razem obraliśmy.
4

Nowe kanały dotarcia do klientów

Webinary, LinkedIn, SEO to zbudowana podstawa obecności firmy w Internecie. W B2B niszy o długim cyklu zakupowym marketing to inwestycja w widoczność i zaufanie, a nie w leady z dnia na dzień.

Model Fractional CMO jako zewnętrzny strateg wspierający wewnętrznego marketera to skuteczna odpowiedź na potrzeby firm zbyt małych na pełny zespół marketingowy.

Chcesz wykryć w swoim marketingu wąskie gardła i niewykorzystane szanse?

Umów się na bezpłatny 60-minutowy warsztat audytujący Twoje działania marketingowe.

Umów Bezpłatną Konsultację

Najczęściej zadawane pytania

Co dokładnie robisz, a czego nie robisz?

Robię: Strategia marketingowa i plan wdrożenia, Nadzór nad agencjami i freelancerami, Optymalizacja kampanii reklamowych, Content strategy i plan publikacji, Budowanie procesów sprzedażowych, Reporting i analiza ROI.

Nie robię (ale mogę zlecić i nadzorować): Grafiki i materiały kreatywne, Codzienne publikowanie treści, Obsługa kont social media, Programowanie i website development.

Szczegółowy zakres prac i obowiązków ustalamy po opracowaniu strategii i planu działania.

Jak długo trwa współpraca?

Pierwsze 3 miesiące to diagnoza i strategia, kolejne 6-9 miesięcy to wdrożenie i optymalizacja. Efekty są widoczne po 4-18 miesiącach w zależności od branży, poziomu z którego startujemy, procesu zakupowego klienta czy Twoich zasobów.

Obecnie z jednym z klientów współpracuję już od 7 lat, ale zdarza się też doprowadzić projekt do końca w 3 miesiące.

Z kim najczęściej pracuję?

Branża: Usługi B2B (konsulting, IT, finanse, medyczne, marketing)
Wielkość: 10-100 pracowników, 5-50 MLN PLN rocznego przychodu
Budżet marketingowy: 5-150 tyś. PLN miesięcznie
Sytuacja: Brak Marketing Managera, ale potrzeba uporządkowania marketingu
Mentalność: Właściciel gotowy do inwestycji w długofalowy rozwój

Ile dokładnie kosztuje współpraca?

Miesięczna inwestycja w naszą współpracę będzie wahać się od 1 500 do 5 000 PLN netto. Zależy to oczywiście od potrzebnego zaangażowania z mojej strony. Szczegóły ustalamy po bezpłatnej konsultacji. Możesz też do mnie po prostu zadzwonić: 506 600 626.

Jakie dokładnie usługi oferujesz?

Jestem Twoim zewnętrznym CMO, który bierze pełną odpowiedzialność za marketing firmy. To oznacza ciągłe wsparcie strategiczne i operacyjne, a nie jednorazowe projekty czy kampanie.

W ramach tej roli zajmuję się wszystkim, czym zajmowałby się zatrudniony na etat Marketing Manager czy CMO. Na początku współpracy przeprowadzam audyt obecnych działań marketingowych, aby zrozumieć co działa, a co tylko kosztuje. Następnie buduję strategię marketingową dopasowaną do celów biznesowych i budżetu.

Jednym z kluczowych elementów mojej pracy jest poukładanie całego lejka marketingowo-sprzedażowego. Badam obecnych klientów, aby zrozumieć ich motywacje i proces decyzyjny, a następnie projektuję customer journey od pierwszego kontaktu do zamknięcia sprzedaży. Na tej podstawie ułożam kanały marketingowe tak, aby wzajemnie się wspierały i prowadziły do konkretnych rezultatów biznesowych.

Zarządzam współpracą z zewnętrznymi agencjami i freelancerami, tworząc dla nich briefingi i kontrolując jakość pracy. Gdy potrzeba, rekrutuję specjalistów do konkretnych zadań lub pomagam w budowaniu wewnętrznego zespołu marketingowego. Wprowadzam systemy mierzenia ROI, optymalizuję kampanie reklamowe i buduję procesy, które działają bez mojego ciągłego nadzoru.

Moją rolą jest także edukacja zespołu sprzedażowego w zakresie wykorzystania materiałów marketingowych oraz raportowanie wyników do zarządu. Uczestniczę w kluczowych spotkaniach biznesowych, gdzie marketing ma wpływ na podejmowane decyzje strategiczne.

W przeciwieństwie do agencji reklamowych, które skupiają się na wykonaniu kampanii, ja myślę systemowo o całym marketingu jako narzędziu rozwoju biznesu. Nie robię grafik ani nie publikuję codziennie na social mediach, ale buduję strategię i procesy, które te działania czynią skutecznymi i mierzalnymi.

    Co będzie efektem współpracy?

    Po roku współpracy Twoja firma będzie miała to, czego większość przedsiębiorców szuka przez lata - przewidywalny system pozyskiwania klientów.

    Będziesz dokładnie wiedział, ile leadów możesz spodziewać się każdego miesiąca i ile kosztuje pozyskanie każdego z nich. Zamiast modlić się o kolejnego klienta, będziesz planować rozwój biznesu w oparciu o konkretne dane. Marketing przestanie być czarną skrzynką i stanie się mierzalnym narzędziem rozwoju firmy.

    Odzyskasz 10-20 godzin miesięcznie, które wcześniej traciłeś na zarządzanie agencjami i podejmowanie codziennych decyzji marketingowych. Te godziny będziesz mógł przeznaczyć na rozwój produktu, budowanie zespołu czy pozyskiwanie kluczowych partnerów. Marketing będzie działał bez Twojego ciągłego nadzoru, zgodnie z ustalonymi procesami i celami.

    Twoje agencje i dostawcy będą pracować znacznie efektywniej, bo będą mieli jasne briefingi, określone KPI i regularne feedback. Skończy się marnotrawienie budżetu na działania, które nie przynoszą rezultatów.
    Jeśli kiedyś zdecydujesz się zatrudnić wewnętrznego Marketing Managera, będzie mógł przejąć gotowe procesy i kontynuować pracę bez przerwy.

    Najważniejsze jednak, że przestaniesz się martwić o marketing. Zamiast zadawać sobie pytanie "czy nasz marketing w ogóle działa?", będziesz planować kolejne inwestycje w rozwój, wiedząc że masz stabilne źródło nowych klientów.

    "Wydajemy na marketing 50-200k PLN rocznie, ale nie wiemy czy to ma sens"

    Wprowadzam system mierzenia ROI z każdego kanału marketingowego. W ciągu pierwszych 30 dni wiesz dokładnie, które działania przynoszą klientów, a które tylko kosztują. Dostajesz miesięczne raporty z konkretnymi danymi: ile wydałeś, ile pozyskałeś leadów, jaka jest konwersja.

    "Każdy kanał działa osobno - brak jest spójnej strategii"

    Buduję zintegrowany system marketingowy, gdzie LinkedIn, content marketing, eventy i kampanie reklamowe wspierają się wzajemnie. Każdy kanał ma określoną rolę w customer journey. Rezultat: większa skuteczność przy tych samych kosztach.

    "Nie mamy Marketing Managera, ale potrzebujemy kogoś na tym stanowisku"

    Staję się Twoim zewnętrznym Marketing Managerem/CMO. Pełna odpowiedzialność za strategię, wdrożenie i wyniki. Koszty: 3x mniejsze niż pełny etat, start natychmiastowy, bez procesu rekrutacji.